Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026
La presente Privacy Policy descrive come Webviaggi Srl raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che compilano i moduli presenti su questo portale (visti.webviaggi.eu). La compilazione dei moduli implica l'accettazione integrale della presente policy.
1. Titolare del Trattamento
Webviaggi Srl — Via de Pascale 7, 84012 Angri (SA), Italia
Email: info@webviaggi.eu
P.IVA / Codice Fiscale: 06469480647 (disponibile anche su richiesta)
2. Tipologie di Dati Raccolti
Tramite i moduli presenti su questo portale raccogliamo i seguenti dati:
- • Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita
- • Dati di contatto: email, telefono
- • Dati del passaporto: numero passaporto, data di rilascio, data di scadenza
- • Dati di viaggio: paese di destinazione, date di partenza/ritorno, motivo del viaggio
- • Dati familiari: nome e nazionalità dei genitori, nome del coniuge, eventuale seconda cittadinanza (richiesti per e-Visa India)
- • Dati professionali: occupazione, datore di lavoro, indirizzo e telefono dell'azienda, titolo di studio, religione (richiesti per e-Visa India e Visto Australia)
- • Dati di alloggio: nome e indirizzo dell'hotel/struttura di prima sistemazione nella destinazione
- • Dati di contatto in loco e in Italia:riferimento locale nella destinazione e contatto di emergenza in Italia
- • Storico viaggi: precedenti visite nel Paese, eventuali visti già rilasciati, ultimi Paesi visitati
- • Consensi: accettazione GDPR, iscrizione newsletter
- • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser (raccolti automaticamente)
2.bis. Categorie Particolari di Dati (Art. 9 GDPR)
Per la richiesta del Visto Australia il modulo raccoglie anche dati appartenenti alle categorie particolari protette dall'Art. 9 GDPR:
- • Dati sanitari: malattie persistenti, eventuali ricoveri ospedalieri
- • Dati penali: precedenti penali e condanne
Base giuridica per i dati speciali
Il trattamento di queste categorie particolari avviene sulla base del consenso esplicito dell'interessato (Art. 9.2.a GDPR), prestato tramite apposita casella dedicata nel modulo Australia. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. I dati sono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione della pratica di visto richiesta e trasmessi unicamente all'Ambasciata/Consolato competente.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
| Finalità | Base Giuridica | Obbligatorio? |
|---|---|---|
| Elaborazione pratiche visti e documenti di viaggio | Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR) | Sì |
| Risposta a richieste di consulenza | Consenso (Art. 6.1.a GDPR) | Sì |
| Promemoria scadenza passaporto (8 mesi prima) | Consenso (Art. 6.1.a GDPR) | Sì |
| Invio newsletter e offerte | Consenso (Art. 6.1.a GDPR) | No (opzionale) |
| Adempimenti fiscali e amministrativi | Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR) | Sì |
4. Modalità di Trattamento e Conservazione
I dati raccolti tramite i moduli vengono inviati al nostro sistema CRM (Delera) per la gestione delle richieste. I dati sono:
- • Trattati in modo lecito, corretto e trasparente
- • Raccolti per finalità determinate, esplicite e legittime
- • Adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario
- • Conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate
Periodi di conservazione:
- • Pratiche visti: 10 anni dalla conclusione della pratica
- • Richieste di consulenza: 24 mesi se non seguite da contratto
- • Dati passaporto (promemoria): fino alla scadenza del passaporto + 12 mesi
- • Newsletter: fino al ritiro del consenso
5. Condivisione dei Dati con Terzi
I dati personali possono essere condivisi con:
- • Provider CRM (Delera): per la gestione dei contatti e automazioni
- • Ambasciate e consolati: esclusivamente per l'elaborazione delle pratiche visti richieste
- • Provider email: per l'invio di comunicazioni e promemoria
- • Autorità pubbliche: su richiesta legittima o obbligo di legge
I dati non vengono venduti a terzi né utilizzati per finalità commerciali non autorizzate dall'interessato.
5.bis. Trasferimento di Dati al di fuori dell'Unione Europea
Il sistema CRM utilizzato per la gestione dei contatti (Delera / LeadConnector) ha sede negli Stati Uniti d'America, Paese considerato "adeguato" dalla Decisione di adeguatezza della Commissione UE. I dati personali raccolti tramite i moduli vengono pertanto trasferiti al di fuori dell'Unione Europea per le finalità descritte nella presente Policy.
Il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses) approvate dalla Commissione Europea, che garantiscono un livello di protezione adeguato ai sensi degli Artt. 44-49 del GDPR. Il provider CRM adotta inoltre ulteriori garanzie tecniche (cifratura TLS in transito e dei dati a riposo) e organizzative per la tutela dei dati personali.
L'interessato può richiedere copia delle garanzie applicate e informazioni sui destinatari del trasferimento scrivendo ainfo@webviaggi.eu.
6. Diritti dell'Interessato
In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha diritto di:
Per esercitare i propri diritti, l'utente può scrivere ainfo@webviaggi.euoppure contattare Webviaggi Srl via posta all'indirizzo della sede.
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Le trasmissioni verso il CRM avvengono su canali cifrati (HTTPS/TLS). In caso di violazione dei dati ("data breach"), provvederemo a notificare l'autorità competente e gli interessati entro i termini previsti dalla legge.
8. Modifiche alla Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione su questa pagina. Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa sezione.
9. Contatti
Webviaggi Srl
Via de Pascale 7, 84012 Angri (SA), Italia
Tel: 081 19173444
Email: info@webviaggi.eu
Per qualsiasi questione relativa alla privacy o al trattamento dei dati, contattaci utilizzando i recapiti sopra indicati.